Ab einem Bestellwert von 49 € ist die Lieferung auf unserer Website kostenlos.
Verfügbare Versandarten: Colissimo nach Hause: 8 €.
Eigentum der Website
Die Website www.maped.com (im Folgenden die „Website“) ist Eigentum von MAPED, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 5 155 000 Euro, mit Sitz in 530 route de Pringy – 74370 Argonay (Frankreich), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Annecy unter der Nummer 325 720 423, mit einer innergemeinschaftlichen Umsatzsteueridentifikationsnummer FR 623 257 204 23 (im Folgenden „Maped“ genannt).
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die „AGB“) gelten für alle Verkäufe von Produkten (nachfolgend die ‚Produkte‘), die von Maped auf der Website an jede Person, die einen Kauf zu persönlichen Zwecken tätigt (nachfolgend der „Kunde“), durchgeführt werden. Die AGB haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Gütern festzulegen, die Maped dem Kunden auf der Website anbietet. Die AGB drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der beiden Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Kunde sie vorbehaltlos akzeptiert.
Der Kunde erklärt, dass er volljährig oder Inhaber einer elterlichen Genehmigung ist und über die rechtliche Fähigkeit zum Abschluss von Verträgen verfügt, die es ihm erlaubt, eine Bestellung auf der Website zu tätigen.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung erfordert die vorbehaltlose Annahme der AGB durch den Kunden. Der Kunde erklärt, dass er die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, indem er vor der Bestätigung der Bestellung auf die Schaltfläche „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Maped gelesen und akzeptiere sie“ klickt. Die Bestätigung der Bestellung gilt somit auch als Annahme der AGB.
Die AGB sind auf der Website zugänglich. Maped behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung anzupassen oder zu ändern. Die Version der AGB, die auf die Bestellung des Kunden anwendbar ist, ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung online ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Käufe, die über die Website getätigt und ausschließlich in Deutschland geliefert werden.
Der Kunde kann sich auf der Website registrieren, um ein Kundenkonto zu erstellen. Die Kundendaten sind in seinem Kundenkonto (nachfolgend „Konto“) abrufbar.
Um ein Konto einzurichten, muss der Kunde seine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Um sich auf der Website zu registrieren, muss der Kunde die Datenschutzpolitik von Maped akzeptieren, indem er das Kästchen „Ich habe die Datenschutzpolitik von Maped gelesen und akzeptiere sie“ bei der Erstellung seines Kontos ankreuzt. Der Kunde erhält dann eine E-Mail zur Bestätigung seiner Registrierung, die seine Login-Daten enthält.
Der Kunde muss sicherstellen, dass die Informationen, die er bei der Einrichtung seines Kontos auf der Website angibt, sowie die Informationen, die er in seinem Konto angibt, richtig und vollständig sind. Der Kunde ist daher verpflichtet, seine persönlichen Informationen in seinem Konto zu aktualisieren. Maped kann nicht haftbar gemacht werden im Falle eines Fehlers in den vom Kunden angegebenen Kontaktdaten, falscher Informationen, die dazu führen, dass der Kunde insbesondere die E-Mails zur Verfolgung der Bestellung nicht erhalten kann und/oder die Produkte nicht geliefert werden können.
Durch seine Registrierung auf der Website erklärt der Kunde, dass er eine natürliche Person ist, die volljährig und geschäftsfähig ist.
Maped behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto jederzeit zu löschen, falls die Umstände dies rechtfertigen.
Die auf der Website zum Verkauf angezeigten Produkte und Angebote werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Die Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte werden täglich aktualisiert. Ein oder mehrere nicht verfügbare Produkte werden daher nicht mehr zum Verkauf angeboten oder mit dem Hinweis „ausverkauft“ angezeigt. Der Kunde kann die Produktseite auf der Website aufrufen, das Produkt jedoch nicht in seinen Warenkorb legen.
Ein Fehler bei der Aktualisierung der Lagerbestände ist möglich und liegt nicht in der Verantwortung von Maped, die auch nicht für die Stornierung einer Bestellung eines Produkts, das nicht mehr auf Lager ist, haftbar gemacht werden kann.
Maped unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Beschreibung und die fotografische Darstellung der Produkte auf der Website so genau wie möglich sind. Dennoch sind die Fotografien der auf der Website angebotenen Produkte nicht vertraglich bindend. Es ist möglich, dass Fehler oder Auslassungen auf der Website enthalten sind, ohne dass Maped dafür haftbar gemacht werden kann, was der Kunde anerkennt und akzeptiert.
Die auf der Website von Maped verkauften Produkte sind Privatpersonen vorbehalten. In dieser Hinsicht behält sich Maped die Möglichkeit vor, die Anzahl der bestellten Produkte zu begrenzen, falls die Größe dieser Anzahl eine kommerzielle Nutzung dieser Produkte vermuten lässt.
Maped behält sich die Möglichkeit vor, die Vermarktung jedes Produkts einzustellen und/oder die Eigenschaften seiner Produkte jederzeit zu ändern, ohne jegliche Vorankündigung und ohne dass diese Änderung dem Kunden das Recht auf Zahlung irgendeines Schadensersatzes einräumt.
Die Preise der Produkte sind in Euro (€) angegeben. Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die Preise der Produkte auf der Website übertragen.
Die Preise der Produkte berücksichtigen nicht die Lieferkosten, die zusätzlich berechnet werden und vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt werden.
Maped behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der Preise berechnet, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung und der Bestätigung der Zahlung auf der Website angezeigt werden.
Um auf der Website eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die von Maped eingerichteten aufeinanderfolgenden Schritte befolgen, um zur Bestätigung der Bestellung zu gelangen.
Der Kunde wählt ein Produkt aus und fügt es seinem Warenkorb (nachfolgend „Warenkorb“) hinzu, indem er auf „In den Warenkorb legen“ klickt. Der Kunde kann so viele Produkte in den Warenkorb legen, wie er möchte.
Der Warenkorb ist jederzeit über das Menü der Website zugänglich. Im Warenkorb wird die vom Kunden gewünschte Bestellung zusammengefasst: Produkt, Preis des Produkts, Menge des Produkts, Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer. Vor der Bestätigung der Bestellung kann der Kunde den Warenkorb bearbeiten: ein Produkt löschen oder hinzufügen und die Mengen eines Produkts im Warenkorb ändern. Der Kunde setzt die Bestellung fort, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klickt.
Auf der folgenden Seite füllt der Kunde die folgenden Informationen aus: seine persönlichen Daten, die Rechnungs- und Lieferdetails, die Lieferart und die Zahlungsmodalitäten. Während des gesamten Prozesses kann der Kunde seinen Warenkorb jederzeit ändern.
Vor der Bestätigung der Bestellung stellt der Kunde sicher, dass er die richtigen Informationen angegeben hat, die für die Bearbeitung der Bestellung und den Versand der Bestellung (Lieferadresse) erforderlich sind.
Um die Bestellung zu bestätigen und abzuschließen, kreuzt der Kunde das Kästchen zur Annahme der AGB an (obligatorisch) und klickt dann auf die Schaltfläche „Bestellen“. Die Bestätigung der Bestellung gilt als Bestätigung, dass der Kunde die AGB, die gekauften Produkte, ihren Preis und die damit verbundenen Kosten akzeptiert hat.
Der Kunde gelangt dann auf die Seite, auf der die Bestellung zusammengefasst ist und auf der der Kunde die Rechnung für die Bestellung herunterladen kann. Der Kunde kann auch jederzeit in seinem Konto über die Registerkarte „Bestellungen“ auf die Einzelheiten und die Rechnung der Bestellung zugreifen.
Im Anschluss an die Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Bestellung zusammengefasst wird.
Der Verkauf wird als endgültig betrachtet:
Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte.
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.
In bestimmten Fällen, insbesondere bei Zahlungsausfall oder anderen Problemen mit dem Konto des Kunden, behält sich Maped das Recht vor, die Bestellung des Kunden bis zur Lösung des Problems zu blockieren. Maped behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle von Betrug, versuchtem Betrug oder objektivem Betrugsverdacht, im Falle eines Zahlungsvorfalls oder im Falle eines bestehenden Rechtsstreits mit dem Kunden abzulehnen oder zu stornieren.
Bei Fragen zur Verfolgung einer Bestellung kann der Kunde den Verbraucherservice von Maped über das auf der Website verfügbare Kontaktformular kontaktieren.
Jede Bestellung auf der Website ist eine Bestellung mit Zahlungspflicht. Der gesamte Einkauf (Produkte + eventuelle Lieferkosten) ist zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vollständig zu bezahlen. Für die Bezahlung einer Bestellung werden nur Zahlungen in Euro akzeptiert.
Die Zahlung der Bestellung (Produkte + eventuelle Lieferkosten) erfolgt per Kreditkarte (CB / VISA / MASTERACARD) über die gesicherte Zahlungsplattform unseres Partners PAYPLUG. Die Website von Maped ist Gegenstand eines Sicherheitssystems, das von unserem Zahlungsdienstleister realisiert und garantiert wird. Maped hat das SSL-Verschlüsselungsverfahren eingeführt und alle Verschlüsselungs- und Verschleierungsverfahren verstärkt, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit den Zahlungsmitteln so wirksam wie möglich zu schützen.
Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er rechtlich dazu berechtigt ist, diese Karte zu nutzen. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Mitteilung seiner Kreditkartennummer an Maped als Genehmigung zur Belastung seines Bankkontos für die auf der Website getätigte Bestellung gilt. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Kunde sofort durch eine Nachricht über die Ungültigkeit der Zahlung informiert. In diesem Fall wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.
Die von Maped aufgezeichneten und aufbewahrten Daten stellen den Beweis für die Bestellung und alle abgeschlossenen Verkäufe dar. Die von Payplug gespeicherten Daten stellen den Beweis für jede finanzielle Transaktion dar, die zwischen dem Kunden und Maped stattgefunden hat.
Maped behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung einzustellen, wenn die offiziell akkreditierten Stellen die Zahlung per Kreditkarte nicht genehmigen. Maped behält sich insbesondere das Recht vor, die Vorbereitung einer Bestellung oder die Ausführung einer Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.
Außer im Falle höherer Gewalt oder während der Schließungszeiten des Maped-Onlineshops auf der Website (die auf der Startseite der Website deutlich angegeben werden) gelten die Lieferbedingungen (im Folgenden „Lieferung“) und die Versandfristen wie unten angegeben.
Die Zustellung erfolgt durch den Kurierdienst Colissimo (Frankreich nach Deutschland) und anschließend durch den Partner-Kurierdienst DPD oder DHL direkt an die Adresse des Kunden.
Die Lieferkosten werden dem Kunden bei der Aufgabe der Bestellung sowie in der von Maped an den Kunden gesandten E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben.
Die Lieferkosten variieren von einer Bestellung zur anderen und hängen insbesondere vom Betrag der Bestellung. Die Versandkosten entfallen bei Bestellungen ab einem Mindestbestellwert von neunundvierzig Euro (€49) inklusive Mehrwertsteuer. Der Betrag der Bestellung entspricht dem Betrag des Warenkorbs des Kunden nach Abzug eines eventuellen Rabatts, der auf den Warenkorb anwendbar ist.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung kann nicht an Hotels oder Postfächer erfolgen.
Der Kunde garantiert die Richtigkeit der an Maped übermittelten Informationen, insbesondere der für die Lieferung der Bestellung angegebenen Adresse. Maped lehnt jede Haftung für Mängel oder Lieferverzögerungen im Falle eines Verschuldens des Kunden, im Falle eines unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignisses eines Dritten am Vertrag oder im Falle höherer Gewalt ab. Als Verschulden des Kunden gilt insbesondere die Angabe einer unvollständigen oder falschen Adresse oder die Nichtabholung des Pakets innerhalb der dafür vorgesehenen Frist. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
Wenn der Kunde am Tag der Lieferung nicht zu Hause ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung in seinem Briefkasten. Der Kunde kann dann seine Bestellung am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit abholen. Maped kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde nach mehreren Terminvorschlägen des Spediteurs nicht erreichbar ist.
Maped versendet Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die Versandfrist entspricht der Bearbeitung, der Vorbereitung und dem Versand (ab dem Lager von Maped) der Bestellung. Sie beginnt ab dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben ist. Die Bestellung wird dann innerhalb von 3 bis 4 Werktagen von Colissimo an die Adresse des Kunden geliefert. Die Lieferfrist entspricht der Lieferfrist des Transportunternehmens.
Im Falle einer Verzögerung des Versands wird dem Kunden eine E-Mail zugesandt, um ihn über eine mögliche Auswirkung auf die ihm angegebene Lieferfrist zu informieren. Die Kunden werden gebeten, regelmäßig die Verfolgung ihrer Bestellung zu überprüfen und sich bei Fragen oder Problemen an den Verbraucherservice von Maped zu wenden.
Unbeschadet der Frist, die dem Kunden aufgrund seines in Artikel VIII definierten Widerrufsrechts zur Verfügung steht, ist der Kunde verpflichtet, das Paket bei seiner Ankunft zu überprüfen und dem Spediteur alle Vorbehalte bezüglich der Verpackung mitzuteilen und gegebenenfalls die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn es geöffnet worden sein könnte oder beschädigt ist. Der Kunde nimmt innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Pakets Kontakt mit dem Verbraucherservice von Maped auf, um ihn über alle Vorbehalte oder Reklamationen zum Zustand des Pakets, zur Nichtübereinstimmung oder zu offensichtlichen Mängeln der gelieferten Produkte zu informieren, wobei alle entsprechenden Belege (insbesondere Fotos) vorzulegen sind. Nach Ablauf dieser 3-Tages-Frist gelten die gelieferten Produkte als konform.
Der Kunde wird daran erinnert, dass in dem Moment, in dem er (oder ein von ihm beauftragter Dritter) die bestellten Produkte physisch in Besitz nimmt, die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht.
Maped ersetzt auf eigene Kosten die gelieferten Produkte, solange der Vorrat reicht, deren Konformitätsmängel oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den in den vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen.
Keine Reklamation wird jedoch von Maped übernommen, wenn das Produkt benutzt wurde oder sich nicht mehr in seiner Originalverpackung befindet.
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine gesetzliche Frist von 14 Kalendertagen (einschließlich Feiertage und arbeitsfreie Tage) ab dem Tag nach dem Erhalt der Bestellung, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und das oder die Produkte, die ihm nicht gefallen, zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Rücksendungen mehr angenommen.
Nur neue Produkte, die in ihrer Originalverpackung und vollständig (mit Zubehör, Bedienungsanleitungen oder Dokumentationen) zurückgeschickt werden, kommen für eine Rückgabe in Frage. Produkte, die geöffnet, beschädigt oder benutzt wurden oder deren Verpackung beschädigt wurde, werden weder zurückerstattet noch zurückgenommen.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das untenstehende Widerrufsformular herunterladen, ausdrucken und ausfüllen und es dann seinem Paket beifügen. Wenn der Kunde keinen Drucker zur Verfügung hat, kann er die im Formular angegebenen Felder handschriftlich auf einem weißen Blatt Papier ausfüllen.
PDF-Formular
Rücksendepakete sind ausschließlich per Post an die folgende Adresse zu senden:
MAPED – RETOURS CLIENTS & SAV
530 route de Pringy
74370 Argonay
FRANCE
Das Widerrufsformular muss im Falle einer Rücksendung unbedingt dem Paket des Kunden beigefügt werden. Rücksendungen ohne das Widerrufsformular können nicht bearbeitet werden.
Es wird dem Kunden empfohlen, einen Versandnachweis anzufordern oder das Paket mit Sendungsverfolgung zurückzuschicken. Ohne Versandnachweis oder Trackingnummer ist Maped leider verpflichtet, jegliche Reklamation bezüglich der Rücksendung abzulehnen.
Die Kosten der Rücksendung gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Es werden keine unfreien Sendungen oder Nachnahmesendungen akzeptiert.
Der Kunde ist für die zurückgesandten Produkte und deren Zustand zum Zeitpunkt der Ankunft des Pakets an der Rücksendeadresse verantwortlich.
Sobald das Paket eingegangen ist und der Antrag auf Rücksendung angenommen wurde, erstattet Maped dem Kunden den Preis des oder der zurückgesandten Produkte. Im Falle einer teilweisen Rücksendung der Bestellung werden die Versandkosten nicht zurückerstattet. Die Portokosten der Bestellung werden nur dann erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-24 des Verbraucherschutzgesetzes erfolgt die Rückerstattung auf das Zahlungsmittel, das der Kunde zur Aufgabe der Bestellung verwendet hat, innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung an die angegebene Adresse.
Maped behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt des oder der Produkte oder eines Versandnachweises des oder der Produkte aufzuschieben, d.h. jedes Mittel, das es ermöglicht, ohne möglichen Widerspruch die Absendung des oder der von der Rücksendung betroffenen Produkte bei Maped zu belegen.
Wenn der Kunde seine Meinung über das oder die bestellten Produkte ändert, wird kein Umtausch akzeptiert. Um ein Produkt in einer anderen Farbe oder einer neuen Größe zu bestellen, muss der Kunde von der Bestellung zurücktreten (gemäß den oben genannten Modalitäten) und eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.
Maped informiert den Kunden ausdrücklich, dass gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuches kein Widerruf für Produkte möglich ist, die auf Wunsch des Kunden personalisiert wurden.
Maped kann nicht für unvorhersehbare Schäden, die Nichterfüllung des Vertrags oder die teilweise oder vollständige Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die einem Dritten zuzurechnen sind, oder aufgrund von höherer Gewalt haftbar gemacht werden.
Maped haftet nicht für Schäden oder Beeinträchtigungen, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, für Fehler, Bugs oder Computerviren. Maped kann den Betrieb der Website vorübergehend unterbrechen, um Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Verbesserungen der Website vorzunehmen.
Gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine Konformitätsgarantie, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts geltend gemacht werden kann.
Gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches hat der Kunde eine Gewährleistung für versteckte Mängel, die er innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend machen kann. Es obliegt dem Kunden zu beweisen, dass der oder die Mängel zum Zeitpunkt des Verkaufs des Produkts bestanden haben und geeignet sind, das Produkt für den Zweck, für den es bestimmt ist, ungeeignet zu machen.
Die Garantieerklärung von Maped zur gewerblichen Haltbarkeit finden Sie hier.
Der Inhalt der Seite (Bilder, Texte, Logos, Produktnamen, usw.) ist das ausschließliche Eigentum von Maped, die allein die Rechte des geistigen Eigentums an diesem Inhalt besitzt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt.
Die Nutzung der Website oder der Kauf eines Produkts verleiht dem Kunden in keinem Fall ein Recht auf die Marken, Logos, Designs, Fotografien, Produktnamen oder jeden Inhalt, der durch ein geistiges Eigentumsrecht geschützt ist, das Maped gehört oder von Maped betrieben wird.
Der Kunde erkennt an, dass er ein einfaches, nicht exklusives und privates Recht auf Zugang und Besuch der Website unter den in den AGB streng definierten Bedingungen hat und in keinem Fall ein Eigentumsrecht an der Website und den Elementen, aus denen die Website besteht.
Der Zugang zur Website impliziert keine Lizenz zur Nutzung der Website und der Elemente, aus denen die Website besteht, ohne die vorherige, ausdrückliche und schriftliche Zustimmung von Maped oder für die Elemente, deren Inhaber nicht Maped ist, von seinen Partnern oder Dienstleistern.
Ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von Maped ist jede andere Nutzung, insbesondere jede Vervielfältigung, Darstellung, Anpassung, Übersetzung der Website und/oder der Elemente, aus denen die Website besteht, ganz oder teilweise, durch welches Verfahren und auf welchem Träger auch immer, strengstens untersagt und stellt eine Fälschung dar, die gemäß dem Gesetzbuch über geistiges Eigentum und allgemein gemäß der anwendbaren Gesetzgebung im Bereich des geistigen Eigentums strafrechtlich verfolgt und straf- und/oder zivilrechtlich geahndet werden kann.
Jedes auf der Website bestellte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises der Bestellung Eigentum von Maped. Im Falle einer nicht vollständigen Zahlung des Preises der Bestellung behält sich Maped das Recht vor, die Produkte zurückzufordern, wobei die gelieferten Produkte auf Kosten, Risiko und Gefahr des Kunden sofort an Maped zurückgegeben werden.
Die Risiken von Verlust, Diebstahl, Zerstörung oder Beschädigung der Produkte bleiben bei Maped, bis der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt.
Die persönlichen Daten, die MAPED vom Kunden erhält, entsprechen den Informationen, die für die Nutzung der Website und die Durchführung von Online-Käufen erforderlich sind.
Diese personenbezogenen Daten werden elektronisch verarbeitet und ermöglichen es MAPED, jeden einzelnen Nutzer zu identifizieren, mit ihm zu kommunizieren, gegebenenfalls auf seine Anfragen zu antworten, seine Bestellungen zu verwalten und eine gute Verwaltung der Geschäftsbeziehung zu gewährleisten.
Die personenbezogenen Daten sind in erster Linie für MAPED bestimmt, um die Beziehung zu verwalten. MAPED kann sie anschließend an andere Empfänger weitergeben, die ihr Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Website erbringen, soweit dies zulässig oder gesetzlich vorgesehen ist.
In diesem Fall wird die Übertragung der personenbezogenen Daten auf das unbedingt erforderliche Maß beschränkt. Darüber hinaus stellt MAPED sicher, dass diese Dienstleister ihre Anweisungen befolgen, alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gewährleisten und die einschlägigen Vorschriften einzuhalten.
Die personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Verwaltung der Beziehung unbedingt erforderlich ist, und in jedem Fall nicht länger als drei Jahre ab dem letzten unbeantworteten Kontakt und/oder dem Ende der Löschung und/oder Schließung des Kontos, wenn der Kunde in der Zwischenzeit keinen Antrag auf Löschung oder Widerspruch gestellt hat.
MAPED ergreift alle geeigneten Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der gesammelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und im Rahmen der geltenden Beschränkungen kann der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten ausüben.
Um dieses Recht auszuüben, kann sich der Kunde an eine der folgenden Adressen wenden:
-Datenschutz-
Müllenbacher Straße 14
51709 Marienheide
Deutschland
Sie wird ihm innerhalb eines Monats beantwortet.
Der Kunde hat gegebenenfalls auch die Möglichkeit, bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) Beschwerde einzulegen.
Für weitere Informationen wird der Kunde aufgefordert, die von MAPED angenommene Datenschutzpolitik zur Kenntnis zu nehmen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder für ungültig erklärt werden, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.
Die Nichtanwendung einer Bestimmung der AGB durch Maped oder die Toleranz von Maped gegenüber einer eventuellen Nichterfüllung seitens des Kunden kann in keinem Fall als Verzicht auf die Rechte von Maped gemäß den AGB ausgelegt und betrachtet werden.
Gemäß den Artikeln L. 612-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde kostenlos einen Verbrauchervermittler in Anspruch nehmen, um seinen Rechtsstreit mit Maped gütlich beizulegen. Zu diesem Zweck garantiert Maped dem Kunden die effektive Inanspruchnahme des Verbraucherschlichtungssystems von [Wahl des Schlichters je nach dem Verband, dem Maped angehört, zu präzisieren: nach unseren letzten Überprüfungen ist Maped nicht Mitglied der FEVAD].
Folglich kann der Kunde, wenn es zu keiner gütlichen Einigung zwischen dem Kunden und dem Verbraucherservice von Maped kommt, kostenlos die Schlichtungsstelle von [zu präzisieren siehe vorheriger Kommentar]
in Anspruch nehmen. Des Weiteren weist Maped den Kunden darauf hin, dass die Europäische Kommission gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet hat, um die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union zu erleichtern, die unter dem folgenden Link zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Die AGB unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Alle Streitigkeiten oder Beschwerden bezüglich der Auslegung oder Ausführung der vorliegenden AGB oder einer Bestellung werden den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt.
Der Kunde kann sich über das auf der Website verfügbare Kontaktformular mit dem Verbraucherservice von Maped in Verbindung setzen.
Anhang: Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, und senden Sie es zu Händen der Firma MAPED per Post an: MAPED SAS, Service Consommateurs, 530 route de Pringy, 74370 Argonay, France; oder per E-Mail an: contact@maped.fr.
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über den Verkauf des folgenden Produkts widerrufe:
Artikelnummer des Produkts:
Bestellt am …/…/…….. und erhalten am …/…/…….
Ihr Name und Vorname:
Ihre Adresse:
Ihre Unterschrift nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform:
Datum:
**********
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder ein Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
– Per Post: MAPED SAS, Service Consommateurs, 530 route de Pringy, 74370 Argonay, Frankreich.
– Per E-Mail: contact@maped.fr.
Wenn Sie die letzte Möglichkeit (E-Mail) nutzen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zusenden. Sie können dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht tun.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen eines Widerrufs
Wenn Sie Ihre Vertragserklärung widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung aufschieben, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren versandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten, an uns oder einen anderen Anbieter, den wir nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung benennen, zurückzusenden oder zu übergeben. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.
Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen. Sie haften nur für den Wertverlust der Ware, der durch andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderlichen Handlungen entstanden ist.
