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Maped

  • Was bedeutet Maped?

    Maped setzt sich aus den ersten Buchstaben der französischen Bezeichnung „Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin“ (auf Deutsch: Herstellung von Präzisions- und Zeichenartikeln) zusammen.

  • Wo kann ich Maped Produkte kaufen?

    Maped Produkte findest du im Schreibwarenfachhandel, im Spielwarenfachhandel, in Supermärkten, in Drogeriegeschäften und im Internet.

  • Was soll ich tun, wenn mein Produkt defekt ist?

    Trotz der vielen Kontrollen, die während unserer Produktion durchgeführt werden, können dennoch Produktfehler auftreten. Bitte kontaktiere dann unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

  • Verkauft Maped Ersatzteile für die Produkte?

    Wir verkaufen keine separaten Ersatzteile. Bei Problemen mit unseren Produkten kontaktiere bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

  • Wie bekomme ich ein Produktkatalog?

    Nur unsere Händler erhalten den Katalog von uns zugeschickt. Wenn du dieser Kategorie dazu gehörst, bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular.

  • Ich möchte Wiederverkäufer für Maped Produkte werden. Was muss ich dafür tun?

    Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular.

  • Bietet Maped Werbegeschenke an?

    Auf Grund der großen Nachfrage können wir keine Werbegeschenke versenden.

  • Werden Maped Produkte an Tieren getestet?

    Nein, Maped, Maped CREATIV, Maped PICNIK und JOUSTRA Produkte sind nicht an Tieren getestet worden.

  • Beinhalten Maped Produkte Bestandteile tierischen Ursprungs?

    Einige Maped, Maped CREATIV und JOUSTRA Produkte enthalten Produkte tierischen Ursprungs: Bienenwachs, Enten- und Gänsefedern.
    Warum?
    Mit Bienenwachs in Wachsmalstiften entstehen viel schönere Farben.
    Maped Produkte werden niemals an Tieren getestet.
    Nachfolgend eine Liste mit Produkten, die Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs enthalten:

    Maped:
    – Wachsmalstifte aus Bienenwachs:
    Wachsmalstifte 861011, 861012, 861013, 861155
    Wachsmalstifte JUMBO 861311
    Baby-Wachsmalkreiden 863106

    Maped CREATIV:
    – Entenfedern im Bastel-Set 846716

    JOUSTRA:
    – Gänsefedern in den Sets J41719 und J46062

     

    Maped Creativ:

    – Decorative feathers Blowpen Art set – Design My 3 Birds (item number 846716): duck feathers

     

    Joustra:

    – Decorative feathers in the boxes Fairy Scratch Cards (reference J41719) and Sewing kit 4 Creations (J46062): goose feathers

  • Was bedeutet das FSC TM Logo?

    FSC™ (Forest Stewardship Council™) ist eine globale, nichtstaatliche, gemeinnützige Organisation, die sich der Förderung einer verantwortungsvollen Waldbewirtschaftung weltweit verschrieben hat.
    FSC kümmert sich um die Wälder, aber auch um Luft, Wasser, Tiere und Menschen, für eine verantwortungsvolle, nachhaltige Forstwirtschaft.
    Dieses Umweltzeichen wurde 1993 in Toronto ins Leben gerufen. Inzwischen wurde FSC im Jahr 2003 nach Bonn, Deutschland, verlegt.
    Das FSC-Logo zeigt an, dass Produkte nach dem FSC-Standards zertifiziert sind, die die Unternehmen in der Wertschöpfungskette vom Wald bis zum fertigen Produkt überwachen.
    Wenn du das FSC-Logo auf Produktverpackungen siehst, kannst du diese Produkte ohne Bedenken kaufen und dazu beitragen, dass unsere Wälder für zukünftige Generationen erhalten bleiben.
    Die FSC-Zertifizierung ist für fünf Jahre gültig, wobei jedes Jahr ein Überwachungsaudit durchgeführt wird.
    Maped ist ein FSC-zertifiziertes Unternehmen mit der Lizenznummer FSC-C156374 und wird in der internationalen öffentlichen FSC-Datenbank (https://info.fsc.org) geführt.

  • Was bedeutet auswaschbare Tinte und wie wäscht man Filzstiftflecken aus der Kleidung raus?

    Die Tinte ist auswaschbar, wenn 100 % der Verschmutzung auf der Kleidung nach maximal drei Wäschen verschwinden.
    Bei auswaschbarer Tinte behandle den Fleck sofort mit einer Gallseife, Fleckenentferner oder mit Waschmittel. Lasse es einwirken und Wasche das Kleidungsstück bei 40° mit der regulären Wäsche.

  • Hat die Maped Farbe ein Ablaufdatum?

    Jedes Behältnis mit Maped Farbe hat eine Kennzeichnung mit dem Herstelldatum. Das Ablaufdatum gilt drei Jahre nach der Herstellung als erreicht.

  • Wie wäscht man Farbflecken aus der Kleidung raus?

    Bei auswaschbaren Farben behandle den Fleck sofort mit einer Gallseife, Fleckenentferner oder mit Waschmittel. Lasse es einwirke und Wasche das Kleidungsstück bei 40° mit der regulären Wäsche.

  • Was soll ich machen, wenn ich Maped Malfarbe geschluckt habe?

    Unsere Malfarbe ist auf Wasserbasis, die hauptsächlich aus Kalziumkarbonat, Verdickungsmittel, Schimmelschutzmittel, einem Suspensionsmittel, organischen und anorganischen Dispergiermitteln und einem Pigment auf Wasserbasis besteht.
    Unsere Produkte sind CE gekennzeichnet und entsprechen allen Sicherheitsrichtlinien für Spielzeug.
    Im Zweifelsfall empfehlen wir jedoch, einen Arzt zu kontaktieren.

  • Was soll ich machen, wenn ich Maped Fingermalfarbe geschluckt habe?

    Es besteht keine besondere Gefahr, wenn die Fingerfarbe verschluckt wird, da die Farbe ungiftig ist und einer sehr strengen Liste von Inhaltsstoffen entsprechend, die durch europäische Richtlinien vorgeschrieben sind.
    Dieses Produkt erfüllt die strengen Anforderungen der Spielzeugrichtlinie 2009/48/EG über die Sicherheit von Spielzeug und insbesondere den Teil 7 der Norm EN71, der sich auf Fingerfarben bezieht.
    Um ein mögliches Verschlucken zu unterbinden, wurden Bitterstoffe in die Fingermalfarbe eingemischt. Kinder werden vom Geschmack schnell abgestoßen, wenn sie das Produkt in den Mund nehmen.

  • Mein "unzerbrechliches" Lineal ist gebrochen. Was soll ich tun?

    Unsere „Unzerbrechlichen“-Zeichengeräte wurden so konzipiert, dass sie unter „normalen Einsatzbedingungen“ (wenn sie zum Zeichnen verwendet werden) unzerbrechlich sind – siehe dazu auch den Hinweis auf der Produkt-Verpackung.
    Die Bezeichnung „Unzerbrechlich“ kann Menschen dazu verleiten, die Grenzen des Produkts auszutesten, um die „Unzerbrechlichkeit“ zu überprüfen.
    Das Zeichengerät kann möglicherweise auch auf Grund von Produktionsfehlern brechen. Trotz der vielen Kontrollen, die während unserer Produktion durchgeführt werden, können einige Produktfehler vorkommen. Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

  • Was bedeutet radierstaubfrei?

    Radierstaubfrei bedeutet, dass beim Radieren viel weniger Radierrückstände entstehen, als bei Radierern, die nicht radierstaubfrei sind.

  • Es sind einige Schreibspuren auf dem Whiteboard übrig geblieben. Was kann ich tun, damit die Tafel wieder wie neu aussieht?

    Benutze einen Glasreiniger, um die Schreibspuren von dem Whiteboard zu entfernen.

  • Wie fülle ich meinen AUTOMATIC Druckbleistift nach?

    Füllen deinen AUTOMATIC Druckbleistift wie einen normalen Druckbleistift nach, indem du den Radierer entfernst und den Druckbleistift von oben befüllst.
    Der AUTOMATIC Druckbleistift unterscheidet sich von anderen Druckbleistiften, weil er dir das Leben leichter macht: du musst nicht mehr klicken, um die Mine durchrutschen zu lassen. Sobald du das Papier berührst und zu schreiben anfängst, rutscht die Mine automatisch nach.

  • Gibt es auch spezielle Linkshänder-Produkte?

    Ja, Maped bietet auch spezielle Linkshänder-Produkte an: Anspitzer, Zeichen-Sets, Scheren und Stifte.

Maped Creativ

  • Wo kann ich Maped CREATIV Produkte kaufen?

    Maped CREATIV Produkte findest du im Spielwarenfachhandel, in Supermärkten und im Internet.

  • Ist es möglich, bei der Verwendung von Puste-Stiften BLOW PEN ART die Tinte aus den Filzstiften einzuatmen?

    Es besteht keine Gefahr bei der Verwendung von Puste-Stifte BLOW PEN ART die Tinte einzuatmen, da die Technik nur durch Pusten auf die Spitze des Filzstiftes funktioniert. Falls das Kind am Röhrchen saugt, wird es nur Luft einatmen. Unsere Puste-Stifte wurden nach den Europäischen Spielzeugsicherheitrichtlinien getestet und das Material des Mundstücks ist lebensmittelecht.

  • Mein Maped CREATIV Produkt oder Set ist nicht vollständig. Was kann ich tun?

    Bitte benutze unser Kontaktformular, um unseren Kundenservice zu kontaktieren.

  • Was soll ich machen, wenn ich Maped CREATIV Fingermalfarbe verschluckt habe?

    Es besteht keine besondere Gefahr, wenn die Fingerfarbe verschluckt wird, da die Farbe ungiftig ist und einer sehr strengen Liste von Inhaltsstoffen entspricht, die durch europäische Richtlinien vorgeschrieben sind.
    Dieses Produkt erfüllt die strengen Anforderungen der Spielzeugrichtlinie 2009/48/EG über die Sicherheit von Spielzeug und insbesondere den Teil 7 der Norm EN71, der sich auf Fingerfarben bezieht.
    Um ein mögliches Verschlucken zu verhindern, wurden Bitterstoffe in die Fingermalfarbe beigemischt. Kinder werden vom Geschmack schnell abgestoßen, wenn sie das Produkt in den Mund nehmen.

  • Wie wäscht man Farbflecken aus?

    Von den Händen: Einfach die Hände mit warmen Wasser waschen. Für gröbere Verschmutzungen zusätzlich Seife verwenden.
    Aus der Kleidung: Bei auswaschbaren Farben behandle den Fleck sofort mit einer Gallseife, Fleckenentferner oder mit Waschmittel. Lasse es einwirke und Wasche das Kleidungsstück bei 40° mit der regulären Wäsche.

  • Das Bild auf meinem LUMI'BOARD scheint unscharf zu sein, was kann ich tun?

    Die LED der Lichtmaschine wurde so ausgewählt, dass die Augen von Kindern geschützt werden. Aufgrund einer Änderung der LED-Vorschriften für Spielzeug (nur noch LEDs der Klasse 1 sind erlaubt) haben wir die LED-Lampe in unserer Zeichenmaschine LUMI’BOARD auch ausgetauscht. Das ist der Grund, warum das Bild auf dem LUMI’BOARD etwas unscharf aussieht, um soll die Augen der Kinder schützen. Idealerweise sollte das Produkt in einem Raum mit indirektem Umgebungslicht verwendet werden.

  • Wie benutze ich die Sonnenblende für mein LUM'BOARD?

    Im oberen Bereich der Zeichenmaschine findest du einen Schlitz, in den die Sonnenblende eingesteckt werden kann. Bitte beachte die Bedienungsanleitung von deinem LUMI’BOARD, um die Sonnenblende optimal zu nutzen.

Maped Picnik

  • Sind alle Maped PICNIK Produkte BPA frei?

    Ja, alle unseren PICNIK Produkte sind garantiert BPA frei.

  • Sind alle Maped PICNIK Produkte lebensmittelecht?

    Alle unsere Produkte wurden von einem zertifizierten Labor (SGS) getestet, um sicherzustellen, dass sie den Vorschriften der Europäischen Union und der Vereinigten Staaten für den Kontakt mit Lebensmitteln entsprechen.

  • Welche Materialien werden zur Herstellung von Maped PICNIK Produkten verwendet?

    Wir wählen sorgfältig Materialien aus, die den Vorschriften für den Kontakt mit Lebensmitteln entsprechen. Die Hauptkunststoffe, die in unseren Wasserflaschen und Lunch-Boxen verwendet werden, sind Polypropylen, ABS und Tritan. Wir verwenden Borosilikatglas und Edelstahl der Kategorien
    EU: 1.4301 oder 1.4016
    USA: 304 oder 430.

  • Sollten die Maped PICNIK Produkte vor dem ersten Gebrauch gewaschen werden?

    Alle unsere Produkte sollten vor dem ersten Gebrauch entweder mit Seifenwasser oder in der Spülmaschine gemäß der Gebrauchsanweisung gewaschen werden.
    Wir empfehlen, alle Aufkleber vor dem ersten Waschen zu entfernen.

  • Sind Maped PICNIK Produkte spülmaschinengeeignet?

    Die meisten unserer Produkte sind spülmaschinengeeignet.
    Bei folgenden Produkten empfehlen wir jedoch diese per Hand zu spülen: Flaschen und Deckel aus Edelstahl, sowie die Deckel mit Drehverschluss (Art.-Nr.: 870011, 870012, 870016, 870017)
    Die Innenseite der Lunch-Taschen kann mit einem feuchten Schwamm gereinigt werden. Die Taschen dürfen nicht in der Maschine gewaschen werden.

     

  • Können Lebensmittel in Maped PICNIK Lunch-Boxen im Kühlschrank gelagert werden?

    Alle unsere Produkte sind so entwickelt worden, dass die Lebensmittel darin im Kühlschrank gelagert werden könne. Die Lunch-Taschen sind davon ausgenommen.

  • Können Lebensmittel in Maped PICNIK Lunch-Boxen im Gefrierfach gelagert werden?

    Nur die Lunch-Boxen 870011, 870012, 870016, 870017 sind gefrierfachgeeignet.

     

  • Sind die Lunch-Boxen, Snack-Boxen und Lunch-Teller mikrowellengeeignet?

    Alle Boxen können dazu verwendet werden, die Lebensmittel in der Mikrowelle zu erwärmen.
    Dosen mit Dampfauslass im Deckel können mit Deckel in der Mikrowelle verwendet werden, wenn das Dampfauslassventil geöffnet ist.
    Dosen ohne Dampfauslass im Deckel können nur ohne Deckel in der Mikrowelle verwendet werden.

  • Können die Lunch-Boxen auch im Backofen verwendet werden?

    Nur die Behälter aus Glas können ohne Deckel im Backofen verwendet werden.

  • Was kann ich tun, wenn meine Brotdose durch Tomaten- oder Currysauce verfärbt wurde?

    Einige Lebensmittel, wie z.B. Tomaten- oder Currysauce hinterlassen Verfärbungen auf dem Kunststoff. Wenn Verfärbungen auftreten, können sie durch Auftragen einer Paste aus Backpulver/ Natron und Wasser und anschließendem sorgfältigen Abspülen reduziert werden. Die Produkte können nun ohne Bedenken weiter für Lebensmittel verwenden werden.

  • Kann der Drehverschluss der Boxen für die Reinigung abgenommen werden?

    Der Drehverschluss kann gelegentlich abgenommen werden. Dafür sollten folgende Schritte durchgeführt werden:
    – den Drehverschluss in die Position „geöffnet“ Stellen
    – den Drehverschluss von oben abziehen

  • Kann die Dichtung der Deckel für die Reinigung herausgenommen werden?

    Die Deckel-Dichtung ist nicht dafür vorgesehen, für die Reinigung herausgenommen zu werden.

  • Wie trinke ich aus den Flaschen mit dem neuartigen Mundstück?

    Um aus der Flasche zu trinken, sollte das Mundstück mit dem Mund eingedrückt werden. Dieses neue System lässt das Mundstück automatisch schließen, sobald man aufgehört hat zu trinken.

  • Sind die Flaschen auch für kohlensäurehaltigen Getränke geeignet?

    Unsere Flaschen sind für kohlensäurehaltige Getränke nicht geeignet.

  • Sind die Flaschen auch für heiße Getränke geeignet?

    Nur der Thermo-Becher ist für Heißgetränke geeignet. Alle übrigen Flaschen eignen sich nicht für Heißgetränke.

  • Sind die Flaschen und die Thermo-Becher auch mikrowellengeeignet?

    Unsere Flaschen und Thermo-Becher sind nicht mikrowellengeeignet.

  • Meine Wasserfalsche ist undicht, was kann ich machen?

    Prüfe, ob alles richtig verschraubt ist und ob die Dichtung vorhanden ist. Wenn die Flasche trotzdem undicht ist, kontaktiere unseren Kundenservice.

  • Meine Trinkflasche macht Geräusche, was kann ich machen?

    Wenn die Trinkflasche Geräusche macht, während man trinkt, kontaktiere unseren Kundenservice.
    Die Edelstahl-Trinkflasche sollte nur mit dem mitgelieferten Strohhalm verwendet werden. Dabei sollte die Flasche gerade gehalten werden. Wenn der Strohhalm fehlt und/ oder die Flasche horizontal/ über Kopf gehalten wird, entstehen Geräusche beim Trinken.

  • Wie werden die Lunch-Taschen gereinigt?

    Reinige das Innenfutter der Taschen mit einem Tuch, welches in Seifenwasser getränkt wurde.